1. Responsable del tratamiento
ALGIM OÜ
Número de registro: EE102335039
Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Email: hola@ontopagency.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestra web y servicios:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono cuando nos los facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto o por email.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de cookies analíticas (con tu consentimiento).
- Datos de facturación: nombre fiscal, dirección, CIF/NIF/VAT, para la prestación de servicios contratados.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías por email o formulario de contacto.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|
| Gestionar solicitudes de contacto y presupuestos | Interés legítimo / ejecución de contrato |
| Prestación de los servicios contratados | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis de uso de la web (cookies analíticas) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:
- Clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después por obligaciones fiscales (Ley estonia de contabilidad).
- Solicitudes de contacto sin contrato: 2 años desde el último contacto.
- Datos de navegación / cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines propios. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: plataformas de gestión de proyectos, CRM (GoHighLevel), herramientas de email marketing, bajo contratos de encargado del tratamiento.
- Plataformas publicitarias: Meta, Google, TikTok, para la gestión de campañas de clientes bajo sus propias políticas de privacidad.
- Obligaciones legales: cuando así lo exija la normativa aplicable.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otras salvaguardias reconocidas por la normativa RGPD).
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hola@ontopagency.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" adjuntando copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Para usuarios en España: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Para Estonia: Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado HTTPS, control de acceso y revisiones periódicas de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada. Los cambios significativos serán notificados por email a los clientes activos.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en hola@ontopagency.com o por correo postal en: ALGIM OÜ, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia.
1. Data Controller
ALGIM OÜ
Registration number: EE102335039
Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Email: hola@ontopagency.com
2. Data We Collect
We collect the following personal data through our website and services:
- Contact details: name, email, phone number when you voluntarily provide them via our contact form or email.
- Browsing data: IP address, browser type, pages visited, session duration, via analytics cookies (with your consent).
- Billing data: legal name, address, VAT/tax number, for contracted service delivery.
- Communications: content of messages you send us by email or contact form.
3. Purposes and Legal Basis
| Purpose | Legal basis |
|---|
| Handle contact requests and quotes | Legitimate interest / contract performance |
| Delivery of contracted services | Contract performance (Art. 6.1.b GDPR) |
| Invoicing and accounting obligations | Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR) |
| Sending commercial communications (with consent) | Consent (Art. 6.1.a GDPR) |
| Website usage analytics (analytics cookies) | Consent (Art. 6.1.a GDPR) |
| Service improvement | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) |
4. Data Retention
We retain your data for as long as strictly necessary to fulfil the purpose for which it was collected:
- Active clients: for the duration of the contract and up to 6 years thereafter due to fiscal obligations (Estonian Accounting Act).
- Contact requests without contract: 2 years from last contact.
- Browsing data / cookies: as set out in our Cookie Policy.
5. Recipients and International Transfers
We do not sell or share your data with third parties for their own purposes. We may share data with:
- Service providers: project management platforms, CRM (GoHighLevel), email marketing tools, under data processing agreements.
- Advertising platforms: Meta, Google, TikTok, for client campaign management under their own privacy policies.
- Legal obligations: when required by applicable law.
Some providers may be located outside the European Economic Area. In such cases, we ensure adequate safeguards exist (EU Standard Contractual Clauses or other GDPR-recognised safeguards).
6. Your Rights
Under the GDPR (EU Regulation 2016/679), you have the right to:
- Access: request a copy of the data we hold about you.
- Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
- Erasure: request deletion of your data ("right to be forgotten").
- Restriction: restrict processing of your data in certain circumstances.
- Data portability: receive your data in a structured, commonly used format.
- Objection: object to processing based on legitimate interest.
- Withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.
To exercise any of these rights, send an email to hola@ontopagency.com with the subject "GDPR Rights Request" and a copy of your identity document.
You also have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority: Estonian Data Protection Inspectorate (aki.ee).
7. Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure, including HTTPS encryption, access controls and periodic security reviews.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. The current version will always be available on this page with the last updated date shown. Significant changes will be notified by email to active clients.
9. Contact
For any queries related to the processing of your personal data, contact us at hola@ontopagency.com or by post at: ALGIM OÜ, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia.