1. Identificación del prestador
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ontopagency.com y la contratación de los servicios de marketing digital ofrecidos por ALGIM OÜ, incluyendo gestión de campañas publicitarias, automatización de CRM, generación de leads, estrategia de ecommerce y Amazon, y servicios relacionados.
El acceso a la web implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abandonar la web y no contratar nuestros servicios.
3. Servicios
ALGIM OÜ, a través de la marca comercial Ontop Agency, presta servicios de marketing digital a empresas y profesionales. Los servicios específicos, alcance, precio y duración se definen en la propuesta comercial y/o contrato de servicios suscrito con cada cliente.
- Gestión de campañas de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
- Automatización de CRM y procesos de ventas (GoHighLevel y otras plataformas)
- Generación de leads cualificados (incluyendo los servicios DentaLead y LegaLead)
- Estrategia y gestión de ecommerce y Amazon
- Diseño y optimización de embudos de venta y landing pages
- Analítica avanzada y consultoría digital
4. Proceso de contratación
La relación contractual se inicia con:
- La aceptación por escrito de la propuesta comercial enviada por ALGIM OÜ, o
- La firma del contrato de servicios específico.
El contrato se formaliza en español o inglés y tiene validez legal completa en ambos idiomas. La propuesta aceptada y/o el contrato firmado constituyen el documento vinculante entre las partes.
5. Precios y condiciones de pago
Los precios de los servicios se establecen en la propuesta comercial o contrato firmado. Salvo pacto en contrario:
- Las facturas se emiten mensualmente o según los hitos acordados.
- El plazo de pago es de 15 días naturales desde la fecha de emisión de la factura.
- Los precios se entienden en euros (€) y no incluyen el IVA o impuestos aplicables según la legislación del cliente.
- El retraso en el pago devengará intereses de demora conforme a la normativa aplicable.
- ALGIM OÜ se reserva el derecho a suspender los servicios en caso de impago transcurridos 30 días desde el vencimiento.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar toda la información y accesos necesarios para la prestación de los servicios en los plazos acordados.
- Garantizar que los materiales, contenidos e información facilitados a ALGIM OÜ no infringen derechos de terceros ni la normativa vigente.
- Efectuar los pagos en los plazos establecidos.
- Designar un interlocutor válido para la coordinación del proyecto.
- No divulgar información confidencial sobre los servicios, estrategias o metodologías de ALGIM OÜ.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logos, imágenes, código) es propiedad de ALGIM OÜ o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los entregables creados específicamente para el cliente (anuncios, copys, landing pages, automatizaciones) pasan a ser propiedad del cliente una vez satisfecho el pago íntegro de los servicios. ALGIM OÜ se reserva el derecho de utilizar dichos trabajos en su portfolio y comunicaciones comerciales, salvo acuerdo expreso en contrario.
Las metodologías, procesos, frameworks y sistemas propietarios de ALGIM OÜ quedan excluidos de la cesión y son propiedad exclusiva de ALGIM OÜ.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información comercial, técnica y estratégica intercambiada durante la relación de servicios. Esta obligación persiste durante un período de 3 años tras la finalización del contrato.
9. Limitación de responsabilidad
ALGIM OÜ presta sus servicios con la máxima diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos de negocio (ventas, ingresos, posicionamiento) ya que estos dependen de múltiples factores externos fuera del control de la agencia.
La responsabilidad máxima de ALGIM OÜ ante el cliente, por cualquier causa, quedará limitada al importe total facturado en los últimos 3 meses anteriores al hecho generador del daño.
ALGIM OÜ no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños reputacionales derivados del uso de sus servicios o del sitio web.
10. Cancelación y resolución
Salvo pacto expreso en contrario en el contrato de servicios:
- Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 30 días naturales por escrito.
- Los trabajos realizados y los gastos incurridos hasta la fecha de resolución serán facturados en su totalidad.
- ALGIM OÜ puede resolver el contrato de forma inmediata en caso de impago, incumplimiento grave o conducta contraria a la ética profesional por parte del cliente.
11. Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación de la República de Estonia y, en lo que resulte de aplicación, por la normativa de la Unión Europea.
Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Tribunales de Tallinn (Estonia), sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio cuando así lo prevea la normativa aplicable.
12. Modificaciones
ALGIM OÜ se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la web o los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
1. Service Provider
2. Purpose and Scope
These Terms and Conditions govern access to and use of ontopagency.com and the engagement of digital marketing services offered by ALGIM OÜ, including advertising campaign management, CRM automation, lead generation, e-commerce and Amazon strategy, and related services.
Accessing the website implies acceptance of these terms. If you disagree, you must leave the website and not engage our services.
3. Services
ALGIM OÜ, trading as Ontop Agency, provides digital marketing services to businesses and professionals. The specific services, scope, price and duration are defined in the commercial proposal and/or service contract signed with each client.
- Digital advertising campaign management (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
- CRM and sales process automation (GoHighLevel and other platforms)
- Qualified lead generation (including DentaLead and LegaLead services)
- E-commerce and Amazon strategy and management
- Sales funnel and landing page design and optimisation
- Advanced analytics and digital consultancy
4. Contracting Process
The contractual relationship begins with:
- Written acceptance of the commercial proposal sent by ALGIM OÜ, or
- Signing of the specific service contract.
The contract is formalised in Spanish or English and is fully legally valid in both languages.
5. Pricing and Payment
Service prices are set out in the commercial proposal or signed contract. Unless otherwise agreed:
- Invoices are issued monthly or according to agreed milestones.
- Payment terms are 15 calendar days from invoice date.
- Prices are in euros (€) and exclude VAT or applicable taxes.
- Late payment will accrue interest under applicable law.
- ALGIM OÜ reserves the right to suspend services after 30 days of unpaid invoices.
6. Client Obligations
The client undertakes to:
- Provide all information and access required for service delivery within agreed timelines.
- Ensure that materials and content provided to ALGIM OÜ do not infringe third-party rights or applicable law.
- Make payments on time.
- Designate a valid point of contact for project coordination.
- Not disclose confidential information about ALGIM OÜ's services, strategies or methodologies.
7. Intellectual Property
All website content (texts, graphics, logos, images, code) is owned by ALGIM OÜ or its licensors and is protected by applicable intellectual property laws.
Deliverables created specifically for the client pass to the client's ownership upon full payment. ALGIM OÜ retains the right to use such work in its portfolio and commercial communications unless expressly agreed otherwise.
ALGIM OÜ's proprietary methodologies, processes, frameworks and systems remain exclusively owned by ALGIM OÜ.
8. Confidentiality
Both parties undertake to maintain the confidentiality of all commercial, technical and strategic information exchanged during the service relationship. This obligation persists for 3 years after the contract ends.
9. Limitation of Liability
ALGIM OÜ delivers its services with the highest professional diligence but does not guarantee specific business results (sales, revenue, rankings) as these depend on multiple external factors beyond the agency's control.
ALGIM OÜ's maximum liability to the client, for any reason, shall be limited to the total amount invoiced in the 3 months preceding the event causing the damage.
ALGIM OÜ shall not be liable for indirect damages, loss of profit, data loss or reputational damage arising from use of its services or website.
10. Cancellation and Termination
Unless expressly agreed otherwise in the service contract:
- Either party may terminate the contract with 30 calendar days' written notice.
- Work performed and costs incurred up to the termination date will be invoiced in full.
- ALGIM OÜ may terminate immediately in the event of non-payment, material breach or unprofessional conduct by the client.
11. Governing Law and Jurisdiction
These terms are governed by the law of the Republic of Estonia and, where applicable, European Union law.
Disputes shall be submitted to the courts of Tallinn, Estonia, without prejudice to any consumer's right to bring proceedings before the courts of their domicile under applicable law.
12. Amendments
ALGIM OÜ reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. Changes will be published on this page with the corresponding update date. Continued use of the website or services after publication of changes constitutes acceptance.